Sistema de gestão (ERP)
Financeiro, cobrança com PIX e boletos, contratos, ordens de serviço, estoque, fiscal e provisionamento de rede em um só lugar.
Conhecer o ERP →ERP para provedores de internet · desde 2008
Não é um sistema. É o ecossistema completo do seu provedor de internet.
O Altarede Sistemas é um ecossistema de gestão para provedores de internet (ISPs) com mais de 18 anos de mercado e presença em 23 estados: o ERP no núcleo e, ao redor dele, produtos que nasceram integrados para resolver cada dor do provedor — atendimento lotado, rua sem controle, contrato que demora, ligação para tudo e obrigação fiscal. Um cadastro só. Dados fluindo de ponta a ponta.
RESPOSTA HUMANA · MIGRAÇÃO ASSISTIDA · SEM FIDELIDADE
+18 anosde mercado
+1.300usuários ativos
23estados atendidos
+12,5 miboletos emitidos
O ecossistema
Um núcleo, cinco produtos, zero retrabalho
Cada produto Altarede nasceu dentro do mesmo núcleo — o ERP — para resolver uma dor específica do provedor. Não são sistemas de fornecedores diferentes amarrados por integração frágil: o cadastro é um só e o dado flui de ponta a ponta. Quando um módulo age, os outros ficam sabendo na hora.
clique em qualquer produto para conhecer · os pulsos são os dados fluindo pelo núcleo
Produtos
Cada produto nasceu de uma dor real de provedor
E todos compartilham o mesmo núcleo de dados. Ative o que a sua operação precisa — o ecossistema cresce com o provedor.
Atendimento com IA no WhatsApp
Agentes de inteligência artificial atendem suporte, comercial e financeiro 24/7 no WhatsApp oficial — integrados aos dados do ERP.
Conhecer o altChat →App para técnicos de campo
Ordens de serviço no celular do técnico: agenda, localização, checklist de instalação, controle de estoque e baixa em tempo real.
Conhecer o altGo →Assinatura digital pelo WhatsApp
O cliente recebe o contrato no WhatsApp e assina pelo celular em minutos, com trilha de auditoria e validade jurídica.
Conhecer o altSign →App do assinante
2ª via de boleto, PIX copia e cola, desbloqueio em confiança e abertura de chamados na mão do seu cliente.
Conhecer o app →Plataforma ACS TR-069
Gerencie roteadores e ONTs remotamente: Wi-Fi, diagnóstico e reinício — sem visita técnica.
Conhecer o altACS →altNOC — Monitoramento de rede
OLTs, links, roteadores e servidores vigiados 24/7 com Zabbix: alerta proativo antes do telefone tocar.
Conhecer o monitoramento →Por que Altarede
O que nenhum outro sistema entrega junto
IA de verdade no atendimento
O altChat não é um chatbot de menu: são agentes de IA que consultam a conexão do cliente, enviam 2ª via, movem filas e transferem para humano quando preciso — direto na API oficial do WhatsApp.
Contrato fechado no mesmo canal
Venda, contrato e assinatura acontecem no WhatsApp. Com o altSign, o cliente assina no celular e o contrato entra assinado no ERP, sem impressão nem cartório.
Rede integrada à gestão
Radius, Mikrotik e TR-069 nativos: bloqueio e desbloqueio automáticos, provisionamento de CPEs multi-fabricante e registro de IP (inclusive IPv6) para conformidade com o Marco Civil.
18 anos ao lado do provedor
Suporte humano que conhece a operação de ISP, migração assistida do seu sistema atual e evolução constante guiada por quem usa todos os dias.
Na prática
A jornada do assinante atravessa o ecossistema inteiro
Do primeiro "oi" no WhatsApp à nota fiscal — sem redigitar um dado sequer.
- O lead chama no WhatsApp. A IA do altChat apresenta os planos, qualifica e registra tudo no ERP.
- Fechou? O contrato vai na mesma conversa. O altSign envia e o cliente assina pelo celular — o documento entra direto no cadastro.
- A instalação sai do papel. O ERP abre a OS, o altGo despacha ao técnico e o estoque dá baixa sozinho.
- Cliente ativo, dinheiro em dia. O ERP fatura, emite a NFCom 62 e roda a régua de cobrança automática.
- "Minha internet caiu?" A IA resolve no altChat, a 2ª via está no App do Assinante — e um humano entra só quando precisa.
Quem usa
Provedores que crescem com o Altarede
"Antes nossa equipe passava o dia respondendo 'minha internet caiu'. Hoje o agente resolve mais de 80% disso sozinho. Meus atendentes agora focam em vendas e retenção."
"A função de desbloqueio em confiança foi um divisor de águas. O cliente paga sem precisar falar com ninguém. Reduziu nossa inadimplência de curto prazo em 30%."
"Antes o técnico voltava à empresa para pegar a OS. Agora tudo se resolve na casa do cliente: fotos, serviço realizado e assinatura documentados na mesma OS."
Perguntas frequentes
Dúvidas comuns de quem está escolhendo sistema
O que é o Altarede Sistemas?
O Altarede Sistemas é um ecossistema de gestão para provedores de internet (ISPs), com mais de 18 anos de mercado e presença em 23 estados do Brasil. No núcleo está o ERP; ao redor dele, produtos que nasceram integrados: reúne gestão financeira e cobrança, emissão de NFCom modelo 62 integrada ao faturamento, aplicativo para técnicos de campo (altGo), assinatura digital de contratos pelo WhatsApp (altSign), atendimento com inteligência artificial no WhatsApp oficial (altChat), aplicativo do assinante e plataforma ACS TR-069 para gestão remota de roteadores e ONTs (altACS).
O Altarede emite NFCom modelo 62?
Sim. A NFCom é emitida automaticamente junto com o faturamento — obrigatória para provedores desde 1º de novembro de 2025. Veja os detalhes.
O sistema integra com Mikrotik e OLTs?
Sim. Integração com Mikrotik RouterOS, autenticação Radius (PPPoE/IPoE) e gerenciamento de CPEs via TR-069 (altACS) com suporte a Huawei, ZTE, Intelbras, FiberHome e TP-Link, entre outros. Lista completa de integrações.
Como funciona a migração do meu sistema atual?
A migração é assistida pela nossa equipe: importamos cadastros, contratos, planos e histórico financeiro, com acompanhamento até a operação rodar 100% no Altarede.
Quanto custa o Altarede?
O ERP custa a partir de R$ 349/mês; os demais produtos são contratados à parte — altGo por R$ 25 por usuário, altSign a partir de R$ 89, altChat a partir de R$ 399. Veja todos os preços e receba a proposta fechada no mesmo dia, sem compromisso.
Veja o Altarede rodando com os dados do seu provedor
Demonstração ao vivo, no seu horário, com quem entende de ISP. Sem script decorado, sem enrolação.
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