altNOC · integrado ao ERP altarede
altNOC: monitoramento de rede para provedores — saiba da queda antes de o cliente ligar
Baseado em Zabbix — a plataforma de monitoramento mais consolidada do mercado — e entregue pronto para a realidade do provedor: OLTs, roteadores, switches, servidores e links vigiados 24/7, com mapas, gráficos históricos e alertas proativos direto no canal da sua equipe.
SNMP · ICMP · AGENTES · OLTs · LINKS · SERVIDORES · ALERTAS 24/7
O que muda
O provedor que monitora atende menos e retém mais
Quando a rede cai e o cliente avisa primeiro, você já perdeu duas vezes: no atendimento lotado e na confiança. Monitorar inverte o jogo.
Alerta antes da reclamação
OLT travou, link saturou, servidor sem disco: o NOC recebe o alerta com severidade e contexto — e age antes de a fila do suporte encher.
Histórico para decidir
Gráficos de uso de link, CPU e tráfego ao longo do tempo: você compra upgrade de trânsito com dado, não com susto.
Mapa vivo da rede
POPs, backbone e equipamentos em um mapa com status em tempo real — a visão de NOC que os grandes têm, no tamanho do seu provedor.
Funcionalidades
Zabbix pronto para provedor, sem montar do zero
- Monitoramento de OLTs, switches, roteadores e rádios via SNMP e ICMP
- Servidores com agente Zabbix: CPU, memória, disco e serviços críticos
- Disponibilidade e utilização de links de trânsito e backbone
- Alertas por severidade e horário nos canais da equipe (WhatsApp, Telegram, e-mail)
- Dashboards e mapas de rede com status em tempo real
- Gráficos históricos para planejamento de capacidade
- Templates e configuração feitos pela Altarede — implantação assistida
No ecossistema
Como o altNOC se conecta ao resto
rede → atendimento
Incidente detectado vira contexto de massiva para a equipe e para a IA do altChat — a fila não enche de chamados repetidos.
monitoramento → altGo
Quando o problema exige campo, a OS sai com o diagnóstico do NOC: equipamento, POP e histórico do alerta.
monitoramento → gestão
Disponibilidade e uso de links viram indicadores para o dono do provedor: dado para investir em rede na hora certa.
FAQ
Perguntas frequentes sobre o altNOC
Por que o altNOC é baseado em Zabbix?
O Zabbix é a plataforma de monitoramento open source mais consolidada do mercado, usada por operadoras no mundo inteiro. O altNOC entrega o Zabbix pronto para a realidade do provedor: templates, mapas e alertas configurados para OLTs, roteadores, switches, servidores e links — sem você precisar montar tudo do zero.
O que dá para monitorar?
Equipamentos de rede via SNMP e ICMP (OLTs, switches, roteadores, rádios), servidores via agente Zabbix (CPU, memória, disco, serviços), disponibilidade e uso de links de trânsito e backbone, e a saúde dos próprios serviços do provedor.
Como chegam os alertas?
Os alertas são configuráveis por severidade e horário, com envio para os canais da sua equipe — como WhatsApp, Telegram e e-mail — para o NOC agir antes de o cliente perceber o problema.
O altNOC se integra ao restante do ecossistema?
Sim. Um incidente na rede vira contexto para o atendimento: a equipe enxerga a massiva antes da fila encher, e a visita técnica, quando necessária, sai com o diagnóstico pronto para o altGo.
Sua rede tem NOC ou tem sorte?
Veja o monitoramento rodando em uma rede de provedor real — mapas, alertas e histórico.
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