O aplicativo altGO é integrado ao Sistema Altarede, um ERP de gestão para ISPs. Ambos são desenvolvidos pela empresa Altarede Sistemas. Portanto, a coleta, uso e armazenamento de dados estão relacionados aos serviços do provedor de internet que contrata o sistema e aplicativo.
A transmissão de dados pessoais e sensíveis do usuário ocorre por meio de criptografia (HTTPS) e com acesso limitado, assim como os dados dos clientes que contrataram os serviços do provedor de internet, que eventualmente são exibidos no aplicativo.
A identificação do dispositivo coletada é armazenada e vinculada ao usuário, para que o provedor possa enviar notificações aos funcionários cadastrados sobre novas tarefas encaminhadas, assim como o desenvolvedor informar sobre atualizações da aplicação. Logo essa identificação faz parte das funcionalidades do aplicativo.
A localização em primeiro plano do dispositivo é coletada e vinculada ao usuário, tarefa e cliente do provedor de internet que estiver sendo atendido, por causa das funcionalidades do aplicativo: rota do usuário ao endereço do cliente onde a tarefa será executada, local onde a tarefa está sendo executada / registrada e atualização da localização vinculada ao endereço do cliente.
A localização em segundo plano é capturada, armazenada e vinculada ao usuário para monitoramento da equipe externa, que faz parte das funcionalidades. E de forma visível consta uma notificação permanente enquanto a captura estiver ativa.
O acesso à camera e galeria do dispositivo são para que o usuário envie fotos ao sistema. As imagens serão armazenadas e vinculadas ao funcionário que executou o serviço, a tarefa executada, e também ao cliente do provedor de internet; o uso é conforme a gestão do provedor.
As permissões para captura de localização, uso da câmera e acesso à galeria ocorrem no momento em que os recursos serão necessários no aplicativo.
Para mais informações sobre o uso, compartilhamento e exclusão desses dados entre em contato com o provedor de internet no qual é contratado.